Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Polyradar (Local Business Radar), édité par Pierre Catala, contact@polyradar.fr. En créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

Polyradar est une plateforme SaaS d'intelligence territoriale destinée aux hébergements de Polynésie française. Elle fournit des tableaux de bord de performance, des recommandations tarifaires générées par IA, une veille concurrentielle et des alertes de demande.

L'accès au service est réservé aux professionnels (personnes morales ou physiques agissant dans le cadre de leur activité commerciale). Vous devez avoir au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique pour vous engager. Chaque compte est strictement personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte.

Essai gratuit : l'offre Starter inclut une période d'essai de 14 jours. Un moyen de paiement valide est requis à l'inscription. Aucun prélèvement n'est effectué pendant l'essai ; la facturation commence automatiquement à l'issue de la période d'essai, sauf résiliation avant cette date. Facturation : les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon l'option choisie, par prélèvement automatique via Stripe. Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n'est accordé pour les périodes entamées. Modification tarifaire : toute modification de tarif vous sera notifiée par e-mail 30 jours avant son entrée en vigueur. En cas de désaccord, vous pouvez résilier sans frais avant la date d'effet.

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous importez dans Polyradar (calendriers iCal, tarifs, informations d'établissement). Vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et non cessible pour traiter ces données dans le seul but de vous fournir le service. Les recommandations et analyses générées par Polyradar sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent pas des conseils financiers ou commerciaux et n'engagent pas la responsabilité de Polyradar quant aux décisions prises sur leur base.

Il est interdit d'utiliser Polyradar pour : • Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs. • Effectuer des requêtes automatisées en dehors des API documentées. • Revendre ou redistribuer les données ou analyses produites par le service. • Toute activité illégale ou contraire aux lois en vigueur en Polynésie française et en France métropolitaine.

Polyradar s'efforce de maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7. Des interruptions planifiées (maintenance) ou non planifiées peuvent survenir. Aucune garantie de disponibilité (SLA) n'est accordée sur les offres Starter et Pro. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service, avec un préavis raisonnable sauf urgence technique ou de sécurité.

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de Polyradar est limitée au montant des sommes effectivement payées par vous au cours des 3 derniers mois. Polyradar ne saurait être tenu responsable des pertes de revenus, de données ou de clientèle résultant d'une interruption de service ou d'une recommandation IA inexacte.

Le service Polyradar, son code source, ses interfaces, ses algorithmes et ses marques sont la propriété exclusive de leurs auteurs. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU, de non-paiement, ou d'utilisation abusive du service, après mise en demeure restée sans effet pendant 7 jours.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Papeete (Polynésie française) seront saisis.

Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail 15 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.